本ガイドラインは、当社が提供するモバイルコンテンツ「ガチャキング」（以下「本サービス」といいます）において当社が発行する前払式支払手段「コイン」（以下「サービス内通貨」といいます）及び「ポイント」（両者を以下「サービス内通貨等」といいます）についての購入または利用の条件を定めるものです。なお、本ガイドラインは「ガチャキング利用規約」と共に適用され、利用規約の一部を構成します。お客様は、本ガイドラインに同意することを前提として、サービス内通貨を購入または利用することができます。

1. サービス内通貨の購入

(1) 未成年のお客様は、サービス内通貨の購入時に、必ず親権者の同意を得た上でサービス内通貨を購入してください。

(2) お客様は、本サービス内の購入確認画面にある表示金額（税込）で、サービス内通貨を購入することができます。

(3) お客様は、サービス内通貨の購入代金を、当社および決済会社が定める方法で、支払うものとします。

(4) 購入したサービス内通貨はモバイル端末専用です。モバイル端末以外にはご利用いただくことはできませんので、購入時にはご注意ください。

(5) サービス内通貨の購入限度額はありません。

(6) サービス内通貨の購入、利用および本サービスの利用に伴い、税金や附帯費用が発生する場合には、お客様がこれらを負担するものとします。

(7) 短時間に多数の決済または高額の決済がなされた場合、その他不正利用のおそれがあると当社が判断した場合には、確認のためにご利用を制限させていただく場合があります。

(8) お客様と決済代行業者との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

(9) お客様がサービス内通貨を購入した代金について、領収書等は発行いたしません。

2. サービス内通貨の付与

(1) サービス内通貨を購入後、お客様に付与されるまで、ご利用の端末から本サービスをアンインストールしないようにご注意ください。

(2) 当社は、実施する企画によっては、お客様に無償でサービス内通貨を付与することがあります。本号により付与されたサービス内通貨は、本ガイドライン上、お客様が購入されたサービス内通貨と同一に取り扱います。

3. ポイントの付与

（1）当社は、サービス内通貨とは別に、一部又は全部のガチャ購入者を対象とし、ポイ

ントを付与することがあります。

（2）ポイントは、お客様が保有するサービス内通貨を利用して得た商品（以下「ガチャ商品」といいます。）と任意で交換することにより付与されます。

（3）ポイントは、その数に応じ、ポイント専用の商品（以下、「ポイント商品」という）

と交換することができます。

（4）付与するポイントの数およびポイント商品の内容については、ガチャ開催ごと、およ

びガチャ商品ごとに当社が決定し、ポイントの数およびポイント商品

の内容の決定方法等については一切お答えすることができません。

（5）ポイントは、ガチャ商品がポイントに交換された日から起算して6ヶ月を経過した

時は、失効します。

（6）ポイント商品の保管期間および配送料金等の取扱いについては、ガチャ商品に準ずる

ものとします。

4. サービス内通貨等の返品等

サービス内通貨等は、本サービス以外で利用すること、本サービス内であってもOSを超えて利用をすること、返品または現金に交換すること、当社が発行する他の前払式支払手段等へ合算または交換すること、ならびにお客様間で共有、合算および譲渡することはできません。

5. 利用停止等

(1) 当社は、お客様が利用規約または本ガイドラインに違反したことにより、お客様に対する本サービスの一部または全部の提供を停止し、お客様アカウントの利用を停止及び削除し、または退会等の措置をとったとき、お客様が保有するサービス内通貨の失効、利用停止等の処分をすることができるものとします。

(2) 前号の処分によってお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

(3)お客様の責めによりアカウントを紛失や失念した場合には、当社は一切責任を負いません。

6. サービス内通貨の有効期限

お客様が保有するサービス内通貨の有効期限は、お客様が購入した日から起算して6ヶ月を経過した時とします。なお、有効期限の失効時については、日本時間を基準とします。ただし、ガチャキングLINE公式アカウントの削除または当該アカウントとの連動を解除した場合は失効します。

7. サービス内通貨等の払い戻しについて

(1) 当社は、法令により求められる場合を除き、理由のいかんを問わずサービス内通貨等の払い戻しを行いません。

(2) 法令の定めに従い、サービス内通貨等の払い戻しを行う場合は、本サービスおよび当社運営のウェブサイト等で、払い戻しの事実と払い戻し方法の公示等を行い、払い戻しの手続きを行うものとします。

8. 本ガイドラインの改訂について

(1) 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本ガイドラインの変更の効力発生時期を定め、かつ、本ガイドラインを変更する旨、変更後の本ガイドライン内容及びその効力発生時期を本サービスもしくは当社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で事前に周知することにより、本ガイドラインを変更することができるものとします。

① 変更の内容がお客様の利益に適合する場合

② 変更の内容が本ガイドラインに係る取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合

(2) 前項による本規約の変更は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、会員またはお客様には変更後の規約が適用されます。

以上

2023年10月5日制定

サービス内通貨ガイドライン